ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

3.1 Talep ve şikayetlerinizi 0850 305 50 21 numaralı çağrı merkezine iletebilirsiniz.

3.2 Herhangi bir hizmet alım işlemi gerçekleştirmeden önce, sitemizin Sıkça Sorulan Sorular sayfasını ziyaret etmenizi öneririz.

4.1 CANLI YAYIN ERİŞİM HİZMETİ

4.1.1 Canlı Yayın Erişim Hizmeti, UZAKTAN tarafından yapımı sağlanan atölye içeriklerinin, içeriğin oluşturulması esnasında ya da teknik sebeplerden dolayı maksimum 5 dakika gecikmeli olmak koşulu ile www.uzaktan.io ve UZAKTAN mobil Uygulama üzerinden ALICI (Abone, Tüketici) tarafından erişilebilir olmasından ibarettir.

4.1.2 Canlı Yayın Hizmetinin içerik hedefleri önceden hazırlanmak koşulu ile ilgili websitesi üzerinden; başlık, bölüm, konu, genel içerik başlıkları ve anlatıcı ismi deklare edilir.

4.1.3 UZAKTAN, canlı yayın erişim hizmeti kapsamında ilan edilen atölye içeriğindeki anlatıcıyı(uzmanı); atölye başlığı, atölye konusu, atölyenin alanı ve genel içerik başlıkları sabit veya denk kalmak koşulu ile 1 gün öncesine kadar değiştirilebilme hakkını saklı tutar. Canlı atölye içeriğindeki anlatıcı değişikliği benzer bir denk anlatıcı tarafından ikame edilemez ve atölye iptal olursa o canlı yayının satış bedelleri Uzaktan tarafından iade koşulları çerçevesinde iadesi gerçekleşir. Uzaktan her koşulda canlı yayının gerçekleşmesinin iptal haklarını saklı tutar.

4.1.4 UZAKTAN 3. kişiler sebepli oluşabilecek erişim engellerinden dolayı içeriklerin gerçekleşmesi imkânsız bir duruma gelir ve iptali oluşursa, eğer kişi tek bir canlı yayın erişimini satın aldı ise, ve aynı zamanda ilgili platform üzerinde aktif aboneliği yok ise, iptal olan canlı yayının erişim bedeli iade edilir.

4.1.5 ALICI satın aldığı canlı atölyeye kişisel sebeplerle o zaman diliminde katılamaz ise sonrasında ilgili canlı atölyenin sayfasındaki ‘’yayına katıl’’ tuşuna basarak o yayının tekrarına erişebilir.

4.2 ATÖLYE TEKRARLARINA ERİŞİM HİZMETİ

4.2.1 Atölye tekrar yayınları, www.uzaktan.io veya UZAKTAN Mobil Uygulaması üzerinden yayınlanan Canlı Atölye içeriklerinin tekrar izlenebilmesine yönelik bir benzer hizmet niteliğindedir.

4.2.2 ALICI içeriklere erişebilmek için tekli satın alım yaparak sadece seçtiği ve ücretini ödediği atölye tekrarına erişim gerçekleştirebilir.

4.2.3 ALICI satın aldığı ürünü, içerik yayında kaldığı sürece tekrar izlemek için satın alır. Bu izleme işlemini gerçekleştirmek için de belli bir üst ya da alt limit aranmaz.

4.2.4 Aksi bir durum önceden Uzaktan tarafından ilgili websitesinde duyurulmadıkça her bir canlı atölyenin taahhüt edilen tekrar izleme erişimi süresi 6 ay ile sınırlıdır. UZAKTAN tarafından belirlenmek suretiyle bu süre daha uzun olabilir, daha kısa olması durumunda ise iptale ilişkin hakların yer aldığı Uzaktan Mesafeli Satış Sözleşmesinin 4.1.4 ve 4.3.4 numaralı bendlerindeki iptal/iade maddelerinin koşulları geçerli olacaktır.

4.3 ABONELİK PAKETLERİ HİZMETLERİ

4.3.1 Abone, satın aldığı döneme ait ücreti (zaman zaman Uzaktan tarafından güncellenebilecektir) ödediği sürece, platformda bulunan İçerik hizmetlerinden faydalanabilecek, içerikleri internet üzerinden izleyebilecektir. UZAKTAN, platform içerisinde sunduğu içerikleri değiştirme ve yayından kaldırma hakkını her zaman saklı tutar.

4.3.2 Abone tarafından yenilenme tarihinden önce fesih edilmediği takdirde, satın alındığı tarih itibariyle 30 (otuz) günlük sürelerle yenilenecek ve yenilenen döneme ilişkin bedel Abone’nin belirlediği ödeme aracından her yenilenen 30 (otuz) günlük dönem başında tahsil edilecektir. Yenilemenin istenmemesi halinde, yenileme tarihinden önce fesih talebinin UZAKTAN’a iletilmesi gerekmektedir. Bu halde, yenileme tarihine kadar içeriklere erişim sağlanabilecek, yenileme tarihi geldiğinde abonelik sona erecek ve yenilenen müteakip döneme ilişkin ücret tahsil edilmeyecektir.

4.3.3 Abone, İşbu Sözleşme’nin imzasından sonra bir kampanyadan faydalandığı takdirde, kampanya süresince kampanya koşulları geçerli olacaktır. Kampanya bitiminde abonelik kaldığı yerden platformda belirlenmiş olan aktif ücret tarifesi dahilinde devam edecektir.

4.3.4 UZAKTAN paket içeriklerinde ve sunulan hizmetlerin bedellerinde yasal sınırlar çerçevesinde değişiklik yapma hakkını; tarih, dönem ve miktardan bağımsız olmak üzere saklı tutar. Eğer ALICI satın almış olduğu paketin içeriğinin değişikliğinden memnun değil ise üyeliğini iptal edebilir ve bu iade sonrasında paket içeriği değişiminden sonraki son ay bedelinin ödemesini beyan başvurusu ile olmak suretiyle geri iade alabilir. Konu ile alakalı olarak web sitesindeki iletişim kanalları vasıtası ile ALICI’nın şahsen başvurusu esas olarak kabul edilir.

4.3.5 Abonelik hizmeti dahilindeki atölyelere erişim, hizmet açısından bir bütün olarak kabul edilir. İçeriklerin bazılarının ulaşılmaz olması, yayından kaldırılması ve/veya UZAKTAN tarafından değiştirilmesi durumlarında bu bütünlük durumunun bozulmayacağını ALICI peşinen kabul etmiş sayılır. ALICI, atölyeler ve içeriklerin bir kısmını ayrıştırılarak, önemli kılarak, kalite veya içerik açısından kendi adına değerlendirerek, hak mahrumiyeti savında bulunamaz.

4.3.6 ALICI, abonelik işlemi gerçekleştikten sonra ilgilendiği içeriklerin sayfalarını ziyaret ederek, o atölye içeriğini kendi ilgilendiği atölyelere otomatik olarak tanımlanması ile sorumludur. Aksi takdirde hiç ilgilenmediği, canlı yayın içeriğine hiç katılmadığı veya ilgili atölyenin sayfasını açarak içeriğini okumadığı atölyelerin tekrar izle özellikleri kullanıcı memnuniyeti ve güvenlik unsurları açısından önem arz etmesi sebebi ile aktif ve tanımlı hale gelmez. Abone eğer bir şekilde bu konu ile alakalı bir talep içerisindeyse ve hiç ilişki kurulmamış atölyenin içeriği için erişim isteğinde ise iletişim kanallarından UZAKTAN’a erişerek durumu izah edeceğini peşinen kabul etmiş sayılır. UZAKTAN ise gerekli gördüğü taktirde ve Abone’nin içeriğin sözleşme yönüyle hak edilişine tanıklık eder ise, içeriği Abone’ye tanımlamayı kabul edeceğini beyan eder.

4.3.7 Abone Uzaktan platformlarındaki herhangi bir aktivitesi esnasında web sitesinde beyan edilmiş Kullanıcı Sözleşmesine aykırı davranışlarından ve/veya sözleşmenin taraflarından Satıcının haklarını ihlal edecek davranışlarda bulunmasından, hakaret, kötü söz, küfürlü içerikler paylaşmasından, Uzaktan platformunu veya platformdaki başka bir üyeyi veya aboneyi karalayıcı, aşağılayıcı, küçük düşürücü davranışlarda bulunmasından, siyasi, dini, ahlaki konularla ilgili göndermeler toplumun vicdanını rahatsız edecek veya suç teşkil edebilecek her türlü davranışta bulunmaktan Alıcı kendi sorumludur ve Alıcı sözleşme kabulü ile bu tür davranışlarda bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder. Alıcı, bu gibi durumlar sebebi ile Satıcı nezdinde oluşabilecek her türlü zararın sorumlusu olduğunu, bu gibi durumlarda süresiz bir şekilde aboneliğinin ve/veya üyeliğinin Uzaktan tarafından tek taraflı olarak feshedilebilmesini ve bu durumlarda Alıcı herhangi bir hak talebinde bulunamayacağını peşinen kabul eder. Uzaktan, ayrıca sebep belirtmeksizin, üyelik taleplerinin reddi hakkını ve üyeliği gerçekleşmiş olan kullanıcıların üyelik iptal haklarını kendinde saklı tutar.

5.1 HİZMET VE ÜRÜNE DAİR GENEL BİLGİLER

5.1.1 ALICI, faturada ayrıntıları belirtilen sözleşme konusu ürünün/hizmetin; temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ürün ya da hizmetin nasıl kullanılabileceğine ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.1.2 Sözleşme konusu üründen/hizmetten sözleşmeyi kabul eden ALICI, kendi haricinde bir kişinin UZAKTAN’a ait içeriklerden faydalanmayacağını peşinen kabul eder.

5.1.3 ALICI’nın kendi internet bağlantısı ve teknik altyapısı, kullandığı bilgisayar, cep telefonu, tablet vb. cihazlardan kaynaklanan sorunlardan dolayı satın aldığı ürüne/hizmete ulaşamamasından UZAKTAN sorumlu tutulamaz.

5.1.4 Sözleşmeye konu olan ürün ya da hizmetin ALICI’ya sunulabilmesi için, şirketin web sayfasındaki satış işlemleri adımlarını tamamlaması ve satış sözleşmesini okuyarak sözleşmeyi kabul ettiğini gösteren onay alanlarını işaretlemesi ve ardından ürün ya da hizmetin bedelini ödemiş olması gereklidir.

5.2 ÜRÜNÜN VE HİZMETİN TESLİMİ VE KULLANIMI

5.2.1 Alıcının, Uzaktan’ın web sitesine üye olabilmesi için satışa sunduğu ürünü/hizmetlerden satın alması veya deneme üyeliğine abone olması gerekmektedir.

5.2.2 Sözleşme www.uzaktan.io internet sitesindeki satış işleminin gerçekleştirilmesi ve satış sözleşmesinin onaylamasından sonra yürürlüğe girer.

5.2.3 Ürün/hizmet, kredi kartı yöntemi ile satın alınabilir. Bankanız, şirketin verdiği taksit adedinden daha fazla taksit adedi uygulayabilir, taksit erteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür hizmetler ve kredi ödeme planının oluşturulması bankanızın inisiyatifindedir. ALICI’nın banka ile ilgili yaşayabileceği herhangi bir sorundan SATICI sorumlu değildir. Ayıca ALICI, kredi kartı ile yapılan ödemelerde faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve üye arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2.4 Sözleşmesi sorunsuz onaylanan ve ödemesini yapan ALICI’nın e-posta adresine satın alma isteminin Uzaktan’a ulaştığını gösteren bir bilgi mesajı gelecektir. Müteakiben iki iş günü içinde de ALICI tarafından satın alınan ürün ya da hizmet aktif hale getirilerek yine e-posta yoluyla üyeye bildirilecektir.

5.2.5 Ürün/hizmet alımının eksiksiz olarak gerçekleşmesi halinde söz konusu ürün ve hizmete ait fatura en geç 30 iş günü içinde ALICI’nın sözleşmede belirtilen elektronik posta adresine gönderilecektir.

5.2.6 Hizmetin doğrudan ve dolaylı teknik altyapısını oluşturan sistemlerdeki arızalar, internette yaşanan kesintiler, arızalar, hız düşmesi ve benzeri sebeplerle hizmette yaşanacak kesinti, görüntü kalitesi ve güvenlik problemleri, genel elektrik kesintisi, kötü hava koşulları, savaş, terör eylemleri, ambargo, doğal afet, yangın, sel, olağanüstü hal, siber saldırı, cihazlara virüs bulaşması, isyan, grev, idari ve yasal mercilerin yayın kapatma, erişimi engelleme, erişime ara verme ve kısıtlama kararları gibi Uzaktan’nın makul kontrolü dışındaki ve/veya Borçlar Kanunu kapsamında mücbir sebep sayılan tüm hallerde ve/veya umulmayan hallerde ve/veya bozucu şartlarda, Uzaktan yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmaz. Bu ve bunun gibi durumlar, Uzaktan için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Uzaktan’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

5.3 ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

5.3.1 ALICI; satın aldığı ürün/hizmet içeriğinde yer alan; videolar, sunumlar, görseller, metinler veya benzeri içeriklerin tamamın telif haklarının UZAKTAN’a ait olduğunu kabul eder ve UZAKTAN’dan izin almadan kullanıcı adı, parola ve ulaşabildiği site içeriklerini başkalarıyla paylaşmayacağını, içerikleri kopyalayıp çoğaltmayacağını taahhüt eder.

5.3.2 ALICI, İşbu Sözleşmeyi onayladığında www.uzaktan.io internet sitesindeki ‘’Kullanıcı Sözleşmesi”, “Gizlilik Politikası”, “İade, İptal ve Cayma Koşulları” ve ‘’Fikri Mülkiyet’’ ile ilgili metinleri de okumuş, anlamış ve kabul edilmiş olduğunu kabul ve taahhüt eder.

5.3.3 Uzaktan websitesi ve hizmetleri 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. ALICI Uzaktan platformlarına üye olarak veya hizmetlerini satın alarak 18 yaşından büyük olduğunu taahhüt eder.

5.4 UZAKTAN’IN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

5.4.1 UZAKTAN, sözleşme konusu ürünü/hizmeti “Tüketici Mevzuatı” na uygun olarak, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ALICI’ya sunmakla mükelleftir.

5.4.2 UZAKTAN, mücbir sebepler ya da olağanüstü durumlarda sözleşme konusu ürünü/hizmeti ALICI’ya sunamayacak durumdaysa bu durumu mümkün olan en kısa sürede ALICI’ya bildirmekle mükelleftir.

5.4.3 ALICI’nın siparişe konu olan ürüne/hizmete çok sayıda farklı IP adresinden ulaştığı tespit edilirse ALICI, UZAKTAN tarafından uyarılır ya da siparişi iptal edilebilir ve www.uzaktan.io üyeliğini sonlandırılabilir. Bu durumda ALICI tarafından ödenen ücret iade edilmez.

6.1 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelere ilişkin tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. İşbu sözleşme kapsamı ve içeriği itibariyle “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşme” olarak kurulduğundan ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

6.2 ALICI, satın aldığı abonelik tipindeki tüm içeriklere, www.uzaktan.io üzerindeki kullanıcı üyeliği aktif edildiği andan itibaren ulaşma imkanına sahip olduğundan aktivasyondan sonra ücretin tamamının veya bir kısmının iadesi söz konusu değildir.

6.3 ALICI gerçek kişi olduğunu peşinen beyan etmiş ve beyan ettiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu peşinen kabul etmiş sayılır. ALICI’nın eksik veya geçersiz bilgi ve belge sunması sebebiyle, sözleşmeye konu üründen/hizmetten yararlanamasa dahi ALICI’ya ücret iadesi yapılmaz.

6.4 UZAKTAN’ın çalışma imkanlarını kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen kanunlarla belirlenmiş doğal afetler, harp, seferberlik, yangın, infilak, grev, lokavt, yetki iptali, durdurma, resmi merciler tarafından alınmış kararlar ve UZAKTAN’ın kontrolü haricinde meydana gelen haller mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlarda mücbir sebebin devamı süresince şirket yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya geç yerine getirmesi sebebiyle sorumlu olmayacaktır. UZAKTAN mücbir sebebin meydana gelişini müteakip yazılı veya diğer iletişim kanalları ile üyeye durumu bildirecektir.

7.1 7.1 Gizlilik ve rekabet yasağı konularında www.uzaktan.io internet sitesindeki “Gizlilik Politikası” ve “Fikri Mülkiyet” metni geçerlidir.

7.2 7.2 ALICI, UZAKTAN’dan edindiği içerik, görüntü ve diğer ürünleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, satamaz, değiştiremez, herhangi bir suretle yayınlayamaz, iletemez, dağıtamaz, eser üzerindeki Hak Sahiplerinin telif haklarını belirten işaret ve markaları kaldıramaz veya gizleyemez, türev veya işleme eserler yaratamaz, uyarlayamaz, çeviremez, içerikler üzerinde ters mühendislik yapamaz veya sair şekilde Eser Sahibinin ve/veya Eserin Yayıncısının haklarını ihlal edemez veya bu fiillerin üçüncü bir kişi tarafından yapılmasına yardımcı olamaz. ALICI’nın bu hükme aykırı her türlü davranışı sebebiyle doğabilecek hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran ALICI’YA aittir. ALICI’nın bu hükme aykırı herhangi bir davranışı sebebiyle UZAKTAN’ın uğrayacağı tüm zararları için ALICI’ya karşı her türlü tazminat ve sair talep hakları saklıdır.

8.1 İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI İşbu Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

9.1 ALICI, aldığı hizmete ve kişisel verilere ilişkin şikayetlerini veya taleplerini 0850 305 5021 numaralı çağrı merkezi veya uzaktan.io adresi üzerinden iletebilir.

9.2 İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcının Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

9.3 UZAKTAN İşbu Sözleşme konusu hizmetleri sunmak, daha iyi hizmet verebilmek amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereği Abone kişisel verilerini, UZAKTAN aboneliği çerçevesinde ve www.uzaktan.io internet adresinde yer alan Aydınlatma İlkeleri’ne uygun olarak, platform ve/veya çağrı merkezi üzerinden işleyecek, aktarabilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek ve profillemesini yapabilecektir. Alıcı, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere uzaktan.io ana sayfasında bulunan başlığından ulaşabilecektir.

10.1 İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda tarafınızdan okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir. Elektronik ortamda onay vermeniz durumunda bu formu okuyup uygun bulmuş sayılırsınız.

a) Sözleşme konusu olan satın almak istediğim hizmetin temel niteliklerini,

b) Ayrıca tüm vergiler dahil toplam hizmet fiyatını ve varsa tüm ek masraflarını,

c) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/g. maddesine istinaden cayma hakkımın bulunmadığını bildiğimi,

d) Hizmet satın alma siparişimi onayladığım takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceğim konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğimi,

e) Bu ön bilgilere vakıf olduğumu ve Ön Bilgilendirme ile Mesafeli Satış Sözleşmesinde düzenlenen tüm hükümleri önceden incelediğimi ve bildiğimi, işbu onay kutusunu işaretlemek suretiyle yazılı olarak kabul, beyan ve taahhüt ederim.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.1 İşbu Sözleşmen’nin konusu, bir mal veya hizmeti SATICI (UZAKTAN ve SATICI olarak anılacaktır.) ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek kişi olan ALICI’nın (ABONE, TÜKETİCİ ve ALICI olarak anılacaktır) Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden platform olan www.uzaktan.io adlı internet sitesi veya Uzaktan Mobil Uygulaması üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve toplam satış fiyatı belirtilen ürünün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak ve ayrıca www.uzaktan.io adlı internet sitesi üzerinde ilan edilecek ve satışı yapılmak üzere UZAKTAN tarafından sağlanacak/sunulacak/ifa edilecek hizmetleri veya ürünleri içermekle birlikte 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 Tarihli Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

1.2 İşbu Sözleşme, Alıcı’nın www.uzaktan.io sitesinde veya Uzaktan Mobil uygulamasında İşbu Sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini belirten kısmı elektronik olarak işaretlemesi veya ilgili ürün ya da hizmeti kullanmaya devam etmesi ile kurulur.

1.3 İşbu Sözleşme, Abone ile Uzaktan arasında, sözleşme konusu hizmetin Abone tarafından sipariş verilmeden hemen önce UZAKTAN tarafından internet yoluyla, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5 inci maddesinin birinci fıkrası (a), (d), (g) ve (h) bentlerinde yer alan hususlarda, Abone’yi açık ve anlaşılır bir şekilde söz konusu ortamda bilgilendirmesi ve sonrasında Abone’nin elektronik ortamda bulunan İşbu Sözleşme’yi kabulü ile yürürlüğe girmekte olup, taraflarca Sözleşme’de belirtilen şekilde sona erdirilmediği sürece yürürlükte kalmaya devam edecektir.

1.4 SATICI, İşbu Sözleşme’nin kurulmasını takiben ALICI’ya UZAKTAN websitesi üzerinden ödeme gerçekleşmeden hemen önce Sözleşme hüküm ve koşullarını iletmiş olacaktır. Sözleşme, SATICI tarafından da muhafaza edilecek olup, Kullanıcı tarafından her zaman www.uzaktan.io web sitesinden veya uygulamasından veya Satış Sözleşmesi linkinden ulaşılabilir olacaktır.

2.1 SATICI (UZAKTAN) BİLGİLERİ:

2.2 ALICI (TÜKETİCİ, ABONE) BİLGİLERİ:

Malın/Ürünün/Hizmetin türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, aşağıda belirtildiği gibidir.

4.1 CANLI YAYIN ERİŞİM HİZMETİ

4.1.1 Canlı Yayın Erişim Hizmeti, UZAKTAN tarafından yapımı sağlanan atölye içeriklerinin, içeriğin oluşturulması esnasında ya da teknik sebeplerden dolayı maksimum 5 dakika gecikmeli olmak koşulu ile www.uzaktan.io ve UZAKTAN mobil Uygulama üzerinden ALICI (Abone, Tüketici) tarafından erişilebilir olmasından ibarettir.

4.1.2 Canlı Yayın Hizmetinin içerik hedefleri önceden hazırlanmak koşulu ile ilgili websitesi üzerinden; başlık, bölüm, konu, genel içerik başlıkları ve anlatıcı ismi deklare edilir.

4.1.3 UZAKTAN, canlı yayın erişim hizmeti kapsamında ilan edilen atölye içeriğindeki anlatıcıyı(uzmanı); atölye başlığı, atölye konusu, atölyenin alanı ve genel içerik başlıkları sabit veya denk kalmak koşulu ile 1 gün öncesine kadar değiştirilebilme hakkını saklı tutar. Canlı atölye içeriğindeki anlatıcı değişikliği benzer bir denk anlatıcı tarafından ikame edilemez ve atölye iptal olursa o canlı yayının satış bedelleri Uzaktan tarafından iade koşulları çerçevesinde iadesi gerçekleşir. Uzaktan her koşulda canlı yayının gerçekleşmesinin iptal haklarını saklı tutar.

4.1.4 UZAKTAN 3. kişiler sebepli oluşabilecek erişim engellerinden dolayı içeriklerin gerçekleşmesi imkânsız bir duruma gelir ve iptali oluşursa, eğer kişi tek bir canlı yayın erişimini satın aldı ise, ve aynı zamanda ilgili platform üzerinde aktif aboneliği yok ise, iptal olan canlı yayının erişim bedeli iade edilir.

4.1.5 ALICI satın aldığı canlı atölyeye kişisel sebeplerle o zaman diliminde katılamaz ise sonrasında ilgili canlı atölyenin sayfasındaki ‘’yayına katıl’’ tuşuna basarak o yayının tekrarına erişebilir.

4.2 ATÖLYE TEKRARLARINA ERİŞİM HİZMETİ

4.2.1 Atölye tekrar yayınları, www.uzaktan.io veya UZAKTAN Mobil Uygulaması üzerinden yayınlanan Canlı Atölye içeriklerinin tekrar izlenebilmesine yönelik bir benzer hizmet niteliğindedir.

4.2.2 ALICI içeriklere erişebilmek için tekli satın alım yaparak sadece seçtiği ve ücretini ödediği atölye tekrarına erişim gerçekleştirebilir.

4.2.3 ALICI satın aldığı ürünü, içerik yayında kaldığı sürece tekrar izlemek için satın alır. Bu izleme işlemini gerçekleştirmek için de belli bir üst ya da alt limit aranmaz.

4.2.4 Aksi bir durum önceden Uzaktan tarafından ilgili websitesinde duyurulmadıkça her bir canlı atölyenin taahhüt edilen tekrar izleme erişimi süresi 6 ay ile sınırlıdır. UZAKTAN tarafından belirlenmek suretiyle bu süre daha uzun olabilir, daha kısa olması durumunda ise iptale ilişkin hakların yer aldığı Uzaktan Mesafeli Satış Sözleşmesinin 4.1.4 ve 4.3.4 numaralı bendlerindeki iptal/iade maddelerinin koşulları geçerli olacaktır.

4.3 ABONELİK PAKETLERİ HİZMETLERİ

4.3.1 Abone, satın aldığı döneme ait ücreti (zaman zaman Uzaktan tarafından güncellenebilecektir) ödediği sürece, platformda bulunan İçerik hizmetlerinden faydalanabilecek, içerikleri internet üzerinden izleyebilecektir. UZAKTAN, platform içerisinde sunduğu içerikleri değiştirme ve yayından kaldırma hakkını her zaman saklı tutar.

4.3.2 Abone tarafından yenilenme tarihinden önce fesih edilmediği takdirde, satın alındığı tarih itibariyle 30 (otuz) günlük sürelerle yenilenecek ve yenilenen döneme ilişkin bedel Abone’nin belirlediği ödeme aracından her yenilenen 30 (otuz) günlük dönem başında tahsil edilecektir. Yenilemenin istenmemesi halinde, yenileme tarihinden önce fesih talebinin UZAKTAN’a iletilmesi gerekmektedir. Bu halde, yenileme tarihine kadar içeriklere erişim sağlanabilecek, yenileme tarihi geldiğinde abonelik sona erecek ve yenilenen müteakip döneme ilişkin ücret tahsil edilmeyecektir.

4.3.3 Abone, İşbu Sözleşme’nin imzasından sonra bir kampanyadan faydalandığı takdirde, kampanya süresince kampanya koşulları geçerli olacaktır. Kampanya bitiminde abonelik kaldığı yerden platformda belirlenmiş olan aktif ücret tarifesi dahilinde devam edecektir.

4.3.4 UZAKTAN paket içeriklerinde ve sunulan hizmetlerin bedellerinde yasal sınırlar çerçevesinde değişiklik yapma hakkını; tarih, dönem ve miktardan bağımsız olmak üzere saklı tutar. Eğer ALICI satın almış olduğu paketin içeriğinin değişikliğinden memnun değil ise üyeliğini iptal edebilir ve bu iade sonrasında paket içeriği değişiminden sonraki son ay bedelinin ödemesini beyan başvurusu ile olmak suretiyle geri iade alabilir. Konu ile alakalı olarak web sitesindeki iletişim kanalları vasıtası ile ALICI’nın şahsen başvurusu esas olarak kabul edilir.

4.3.5 Abonelik hizmeti dahilindeki atölyelere erişim, hizmet açısından bir bütün olarak kabul edilir. İçeriklerin bazılarının ulaşılmaz olması, yayından kaldırılması ve/veya UZAKTAN tarafından değiştirilmesi durumlarında bu bütünlük durumunun bozulmayacağını ALICI peşinen kabul etmiş sayılır. ALICI, atölyeler ve içeriklerin bir kısmını ayrıştırılarak, önemli kılarak, kalite veya içerik açısından kendi adına değerlendirerek, hak mahrumiyeti savında bulunamaz.

4.3.6 ALICI, abonelik işlemi gerçekleştikten sonra ilgilendiği içeriklerin sayfalarını ziyaret ederek, o atölye içeriğini kendi ilgilendiği atölyelere otomatik olarak tanımlanması ile sorumludur. Aksi takdirde hiç ilgilenmediği, canlı yayın içeriğine hiç katılmadığı veya ilgili atölyenin sayfasını açarak içeriğini okumadığı atölyelerin tekrar izle özellikleri kullanıcı memnuniyeti ve güvenlik unsurları açısından önem arz etmesi sebebi ile aktif ve tanımlı hale gelmez. Abone eğer bir şekilde bu konu ile alakalı bir talep içerisindeyse ve hiç ilişki kurulmamış atölyenin içeriği için erişim isteğinde ise iletişim kanallarından UZAKTAN’a erişerek durumu izah edeceğini peşinen kabul etmiş sayılır. UZAKTAN ise gerekli gördüğü taktirde ve Abone’nin içeriğin sözleşme yönüyle hak edilişine tanıklık eder ise, içeriği Abone’ye tanımlamayı kabul edeceğini beyan eder.

4.3.6 Abone Uzaktan platformlarındaki herhangi bir aktivitesi esnasında web sitesinde beyan edilmiş Kullanıcı Sözleşmesine aykırı davranışlarından ve/veya sözleşmenin taraflarından Satıcının haklarını ihlal edecek davranışlarda bulunmasından, hakaret, kötü söz, küfürlü içerikler paylaşmasından, Uzaktan platformunu veya platformdaki başka bir üyeyi veya aboneyi karalayıcı, aşağılayıcı, küçük düşürücü davranışlarda bulunmasından, siyasi, dini, ahlaki konularla ilgili göndermeler toplumun vicdanını rahatsız edecek veya suç teşkil edebilecek her türlü davranışta bulunmaktan Alıcı kendi sorumludur ve Alıcı sözleşme kabulü ile bu tür davranışlarda bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder. Alıcı, bu gibi durumlar sebebi ile Satıcı nezdinde oluşabilecek her türlü zararın sorumlusu olduğunu, bu gibi durumlarda süresiz bir şekilde aboneliğinin ve/veya üyeliğinin Uzaktan tarafından tek taraflı olarak feshedilebilmesini ve bu durumlarda Alıcı herhangi bir hak talebinde bulunamayacağını peşinen kabul eder. Uzaktan, ayrıca sebep belirtmeksizin, üyelik taleplerinin reddi hakkını ve üyeliği gerçekleşmiş olan kullanıcıların üyelik iptal haklarını kendinde saklı tutar.

5.1 HİZMET VE ÜRÜNE DAİR GENEL BİLGİLER

5.1.1 ALICI, faturada ayrıntıları belirtilen sözleşme konusu ürünün/hizmetin; temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ürün ya da hizmetin nasıl kullanılabileceğine ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.1.2 Sözleşme konusu üründen/hizmetten sözleşmeyi kabul eden ALICI, kendi haricinde bir kişinin UZAKTAN’a ait içeriklerden faydalanmayacağını peşinen kabul eder.

5.1.3 ALICI’nın kendi internet bağlantısı ve teknik altyapısı, kullandığı bilgisayar, cep telefonu, tablet vb. cihazlardan kaynaklanan sorunlardan dolayı satın aldığı ürüne/hizmete ulaşamamasından UZAKTAN sorumlu tutulamaz.

5.1.4 Sözleşmeye konu olan ürün ya da hizmetin ALICI’ya sunulabilmesi için, şirketin web sayfasındaki satış işlemleri adımlarını tamamlaması ve satış sözleşmesini okuyarak sözleşmeyi kabul ettiğini gösteren onay alanlarını işaretlemesi ve ardından ürün ya da hizmetin bedelini ödemiş olması gereklidir.

5.2 ÜRÜNÜN VE HİZMETİN TESLİMİ VE KULLANIMI

5.2.1 Alıcının, Uzaktan’ın web sitesine üye olabilmesi için satışa sunduğu ürünü/hizmetlerden satın alması veya deneme üyeliğine abone olması gerekmektedir.

5.2.2 Sözleşme www.uzaktan.io internet sitesindeki satış işleminin gerçekleştirilmesi ve satış sözleşmesinin onaylamasından sonra yürürlüğe girer.

5.2.3 Ürün/hizmet, kredi kartı yöntemi ile satın alınabilir. Bankanız, şirketin verdiği taksit adedinden daha fazla taksit adedi uygulayabilir, taksit erteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür hizmetler ve kredi ödeme planının oluşturulması bankanızın inisiyatifindedir. ALICI’nın banka ile ilgili yaşayabileceği herhangi bir sorundan SATICI sorumlu değildir. Ayıca ALICI, kredi kartı ile yapılan ödemelerde faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve üye arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2.4 Sözleşmesi sorunsuz onaylanan ve ödemesini yapan ALICI’nın e-posta adresine satın alma isteminin Uzaktan’a ulaştığını gösteren bir bilgi mesajı gelecektir. Müteakiben iki iş günü içinde de ALICI tarafından satın alınan ürün ya da hizmet aktif hale getirilerek yine e-posta yoluyla üyeye bildirilecektir.

5.2.5 Ürün/hizmet alımının eksiksiz olarak gerçekleşmesi halinde söz konusu ürün ve hizmete ait fatura en geç 30 iş günü içinde ALICI’nın sözleşmede belirtilen elektronik posta adresine gönderilecektir.

5.2.6 Hizmetin doğrudan ve dolaylı teknik altyapısını oluşturan sistemlerdeki arızalar, internette yaşanan kesintiler, arızalar, hız düşmesi ve benzeri sebeplerle hizmette yaşanacak kesinti, görüntü kalitesi ve güvenlik problemleri, genel elektrik kesintisi, kötü hava koşulları, savaş, terör eylemleri, ambargo, doğal afet, yangın, sel, olağanüstü hal, siber saldırı, cihazlara virüs bulaşması, isyan, grev, idari ve yasal mercilerin yayın kapatma, erişimi engelleme, erişime ara verme ve kısıtlama kararları gibi Uzaktan’nın makul kontrolü dışındaki ve/veya Borçlar Kanunu kapsamında mücbir sebep sayılan tüm hallerde ve/veya umulmayan hallerde ve/veya bozucu şartlarda, Uzaktan yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmaz. Bu ve bunun gibi durumlar, Uzaktan için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Uzaktan’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

5.3 ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

5.3.1 ALICI; satın aldığı ürün/hizmet içeriğinde yer alan; videolar, sunumlar, görseller, metinler veya benzeri içeriklerin tamamın telif haklarının UZAKTAN’a ait olduğunu kabul eder ve UZAKTAN’dan izin almadan kullanıcı adı, parola ve ulaşabildiği site içeriklerini başkalarıyla paylaşmayacağını, içerikleri kopyalayıp çoğaltmayacağını taahhüt eder.

5.3.2 ALICI, İşbu Sözleşmeyi onayladığında www.uzaktan.io internet sitesindeki ‘’Kullanıcı Sözleşmesi”, “Gizlilik Politikası”, “İade, İptal ve Cayma Koşulları” ve ‘’Fikri Mülkiyet’’ ile ilgili metinleri de okumuş, anlamış ve kabul edilmiş olduğunu kabul ve taahhüt eder.

5.3.3 Uzaktan websitesi ve hizmetleri 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. ALICI Uzaktan platformlarına üye olarak veya hizmetlerini satın alarak 18 yaşından büyük olduğunu taahhüt eder.

5.4 UZAKTAN’IN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

5.4.1 UZAKTAN, sözleşme konusu ürünü/hizmeti “Tüketici Mevzuatı” na uygun olarak, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ALICI’ya sunmakla mükelleftir.

5.4.2 UZAKTAN, mücbir sebepler ya da olağanüstü durumlarda sözleşme konusu ürünü/hizmeti ALICI’ya sunamayacak durumdaysa bu durumu mümkün olan en kısa sürede ALICI’ya bildirmekle mükelleftir.

5.4.3 ALICI’nın siparişe konu olan ürüne/hizmete çok sayıda farklı IP adresinden ulaştığı tespit edilirse ALICI, UZAKTAN tarafından uyarılır ya da siparişi iptal edilebilir ve www.uzaktan.io üyeliğini sonlandırılabilir. Bu durumda ALICI tarafından ödenen ücret iade edilmez.

6.1 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelere ilişkin tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. İşbu sözleşme kapsamı ve içeriği itibariyle “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşme” olarak kurulduğundan ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

6.2 ALICI, satın aldığı abonelik tipindeki tüm içeriklere, www.uzaktan.io üzerindeki kullanıcı üyeliği aktif edildiği andan itibaren ulaşma imkanına sahip olduğundan aktivasyondan sonra ücretin tamamının veya bir kısmının iadesi söz konusu değildir.

6.3 ALICI gerçek kişi olduğunu peşinen beyan etmiş ve beyan ettiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu peşinen kabul etmiş sayılır. ALICI’nın eksik veya geçersiz bilgi ve belge sunması sebebiyle, sözleşmeye konu üründen/hizmetten yararlanamasa dahi ALICI’ya ücret iadesi yapılmaz.

6.4 UZAKTAN’ın çalışma imkanlarını kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen kanunlarla belirlenmiş doğal afetler, harp, seferberlik, yangın, infilak, grev, lokavt, yetki iptali, durdurma, resmi merciler tarafından alınmış kararlar ve UZAKTAN’ın kontrolü haricinde meydana gelen haller mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlarda mücbir sebebin devamı süresince şirket yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya geç yerine getirmesi sebebiyle sorumlu olmayacaktır. UZAKTAN mücbir sebebin meydana gelişini müteakip yazılı veya diğer iletişim kanalları ile üyeye durumu bildirecektir.

7.1 Gizlilik ve rekabet yasağı konularında www.uzaktan.io internet sitesindeki “Gizlilik Politikası” ve “Fikri Mülkiyet” metni geçerlidir.

7.2 ALICI, UZAKTAN’dan edindiği içerik, görüntü ve diğer ürünleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, satamaz, değiştiremez, herhangi bir suretle yayınlayamaz, iletemez, dağıtamaz, eser üzerindeki Hak Sahiplerinin telif haklarını belirten işaret ve markaları kaldıramaz veya gizleyemez, türev veya işleme eserler yaratamaz, uyarlayamaz, çeviremez, içerikler üzerinde ters mühendislik yapamaz veya sair şekilde Eser Sahibinin ve/veya Eserin Yayıncısının haklarını ihlal edemez veya bu fiillerin üçüncü bir kişi tarafından yapılmasına yardımcı olamaz. ALICI’nın bu hükme aykırı her türlü davranışı sebebiyle doğabilecek hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran ALICI’YA aittir. ALICI’nın bu hükme aykırı herhangi bir davranışı sebebiyle UZAKTAN’ın uğrayacağı tüm zararları için ALICI’ya karşı her türlü tazminat ve sair talep hakları saklıdır.

8.1 İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI İşbu Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

9.1 ALICI, aldığı hizmete ve kişisel verilere ilişkin şikayetlerini veya taleplerini 0850 305 5021 numaralı çağrı merkezi veya uzaktan.io adresi üzerinden iletebilir.

9.2 İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcının Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

9.3 UZAKTAN İşbu Sözleşme konusu hizmetleri sunmak, daha iyi hizmet verebilmek amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereği Abone kişisel verilerini, UZAKTAN aboneliği çerçevesinde ve www.uzaktan.io internet adresinde yer alan Aydınlatma İlkeleri’ne uygun olarak, platform ve/veya çağrı merkezi üzerinden işleyecek, aktarabilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek ve profillemesini yapabilecektir. Alıcı, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere uzaktan.io ana sayfasında bulunan başlığından ulaşabilecektir.

10.1 İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya Sözleşme’de yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamazlığı, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir. Platform’u bilgilendirme ve güncellemeler bakımından düzenli kontrol etmek Abone’nin sorumluluğundadır.

10.2 Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyebilir ve bankaya karşı sorumluluğu doğabilir. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvuracaktır. Bu sebeple doğacak masrafları ve vekalet ücretini Alıcı’dan talep edebilir. Her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.

10.3 On (10) ana maddeden oluşan İşbu Sözleşme, ALICI’NIN sözleşmelerin kabulünü takiben ödeme işlemini gerçekleştirmesi itibariyle yürürlüğe girer.